<h2>Algemene gebruiksvoorwaarden van MentivisOS Open</h2> <p>Laatste update: 28 juni 2026</p> <p>Welkom bij MentivisOS Open. Deze algemene gebruiksvoorwaarden (hierna de « GV ») bepalen de regels voor toegang tot en gebruik van de dienst. Wij nodigen u uit om ze aandachtig te lezen. Door gebruik te maken van de dienst, aanvaardt u deze voorwaarden.</p> <h3>Artikel 1. Wettelijke vermeldingen</h3> <p>De dienst MentivisOS Open (hierna « Open » of de « dienst ») wordt uitgegeven door:</p> <ul> <li>Naam van de vennootschap: Mentivis</li> <li>Juridische vorm: vennootschap op aandelen met vereenvoudigde structuur (SAS)</li> <li>Maatschappelijk kapitaal: 10.000 euro</li> <li>SIREN: 941 914 814</li> <li>SIRET (zetel): 941 914 814 00012</li> <li>Inschrijving: RCS Parijs</li> <li>Intracommunautair btw-nummer: FR12941914814</li> <li>Maatschappelijke zetel: 60 rue François Ier, 75008 Parijs, Frankrijk</li> <li>Directeur van de publicatie: Roxan Roumégas</li> <li>Website van de uitgever: <a href="https://mentivis.com">mentivis.com</a></li> <li>Algemeen contactadres: <a href="mailto:contact@mentivis.com">contact@mentivis.com</a></li> <li>Contactadres voor uw persoonsgegevens: <a href="mailto:dpo@mentivis.com">dpo@mentivis.com</a></li> </ul> <p>Er wordt geen telefoonnummer gepubliceerd. Het contact verloopt via de hierboven vermelde e-mailadressen.</p> <h4>Hosting</h4> <p>De dienst wordt gehost door:</p> <ul> <li>o2switch (SAS), 222-224 boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, Frankrijk. Telefoon: 04 44 44 60 40.</li> </ul> <p>Het bedrijf Cloudflare treedt uitsluitend op als technische tussenpersoon voor het beheer van domeinnamen (DNS) en het doorsturen van adressen. Het host de gegevens van de dienst niet.</p> <h3>Artikel 2. Doel en aanvaarding van de GV</h3> <p>Deze GV hebben tot doel de voorwaarden vast te leggen waaronder u toegang krijgt tot en gebruikmaakt van de dienst Open. Zij vormen een contract tussen u en Mentivis.</p> <p>Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, verklaart u dat u kennis hebt genomen van deze GV en dat u zich ertoe verbindt ze na te leven. Als u deze voorwaarden niet aanvaardt, mag u de dienst niet gebruiken.</p> <p>Deze GV zijn van toepassing op iedere gebruiker, ongeacht of hij of zij een account heeft, zodra hij of zij de dienst gebruikt.</p> <h3>Artikel 3. Beschrijving van de dienst</h3> <p>Open is een gratis webplatform dat voor iedereen toegankelijk is en waarmee u in vrije toegang kunt leren. Het stelt u didactische inhoud ter beschikking, georganiseerd in trajecten, modules, lessen en oefeningen.</p> <p>De aangeboden didactische inhoud wordt gegenereerd door artificiële intelligentie. Zij wordt automatisch geproduceerd op basis van uw doelstellingen en, in voorkomend geval, de documenten die u uploadt, om uw opleiding te personaliseren.</p> <p>De dienst werkt volgens een zogenaamd freemium-model. De basisversie is gratis, maar bevat gebruikslimieten, bijvoorbeeld een aantal per dag toegankelijke secties of een aantal gelijktijdige trajecten. De dienst kan u voorstellen om over te gaan naar een uitgebreid aanbod (« Passez Pro ») om deze limieten te verhogen. Op dit moment is de dienst volledig gratis. In de toekomst kunnen betaalde aanbiedingen worden ingevoerd, onder de voorwaarden bedoeld in artikel 11.</p> <h3>Artikel 4. Toegang tot de dienst en inschrijvingsvoorwaarden</h3> <p>Voor toegang tot bepaalde functionaliteiten is het aanmaken van een account vereist. Inschrijving is gratis.</p> <p>De dienst staat open voor iedereen, ook voor minderjarigen, onder de volgende voorwaarden:</p> <ul> <li>Minderjarigen van 15 jaar of ouder kunnen zelfstandig een account aanmaken.</li> <li>Minderjarigen jonger dan 15 jaar moeten vooraf toestemming hebben verkregen van een houder van het ouderlijk gezag. Door zich in te schrijven verklaart de gebruiker dat hij of zij over deze toestemming beschikt.</li> </ul> <p>Een houder van het ouderlijk gezag kan te allen tijde verzoeken om het account van zijn/haar kind te verwijderen door te schrijven naar <a href="mailto:dpo@mentivis.com">dpo@mentivis.com</a>.</p> <p>De dienst biedt geen gevoelige inhoud aan. Het is de verantwoordelijkheid van eenieder om de hierboven genoemde leeftijdsvoorwaarden na te leven.</p> <h3>Artikel 5. Gebruikersaccount</h3> <p>U kunt op twee manieren een account aanmaken: met een e-mailadres en een wachtwoord, of door een externe account te gebruiken via Google- of Microsoft-aanmelding (SSO). Wanneer u SSO gebruikt, bevestigt de gekozen aanbieder uw identiteit en stuurt hij ons bepaalde informatie die nodig is voor het aanmaken van uw account, namelijk uw e-mailadres, uw naam en een uniek account-ID.</p> <p>U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die vanuit uw account worden uitgevoerd. U verbindt zich ertoe een sterk wachtwoord te kiezen, dit geheim te houden en ons zonder uitstel op de hoogte te brengen van elk ongeoorloofd gebruik van uw account. Het delen van een account of inloggegevens is niet toegestaan.</p> <h4>Profielgegevens</h4> <p>Bij inschrijving zijn bepaalde gegevens verplicht om de aanmaak en het beheer van uw account en de personalisering van uw opleiding mogelijk te maken:</p> <ul> <li>e-mailadres</li> <li>wachtwoord (opgeslagen in gehashte, niet-omkeerbare vorm)</li> <li>achternaam</li> <li>voornaam</li> <li>postcode</li> <li>land</li> <li>opleidingsdoel</li> </ul> <p>De postcode en het land stellen ons in staat de dienst aan te passen aan uw geografische context en gebruiksstatistieken per regio op te stellen.</p> <p>Andere gegevens zijn optioneel en worden alleen verstrekt als u dat wenst:</p> <ul> <li>telefoonnummer</li> <li>geüploade documenten (bijvoorbeeld een cv)</li> </ul> <p>De documenten die u uploadt worden uitsluitend gebruikt voor het functioneren van de dienst en het personaliseren van uw opleiding. U kunt ze op elk moment verwijderen via uw persoonlijke ruimte. Deze documenten worden nooit gebruikt om modellen voor artificiële intelligentie te trainen of te verbeteren.</p> <p>De verwerking van uw persoonsgegevens wordt beschreven in artikel 10 en in het Privacybeleid.</p> <h3>Artikel 6. Waarschuwing betreffende door artificiële intelligentie gegenereerde inhoud</h3> <p>De didactische inhoud die door Open wordt aangeboden, wordt geproduceerd door systemen van artificiële intelligentie. Om uw opleiding te genereren, stuurt de dienst de nodige informatie naar externe aanbieders van artificiële intelligentie, met inbegrip van, in voorkomend geval, de inhoud van de documenten die u uploadt. Sommige van deze aanbieders zijn gevestigd buiten de Europese Unie. De modaliteiten, ontvangers en waarborgen die op deze doorgiften van toepassing zijn, worden gepreciseerd in het Privacybeleid.</p> <p>Ondanks de zorg die aan de generatie van deze inhoud wordt besteed, kan zij fouten, onnauwkeurigheden of onjuistheden bevatten.</p> <p>U moet kritisch blijven en belangrijke informatie verifiëren bij betrouwbare bronnen. De inhoud van de dienst heeft een algemene didactische bedoeling. Zij vormt geen professioneel advies en vervangt niet het raadplegen van een gekwalificeerde professional, met name op het gebied van medische, juridische of financiële aangelegenheden of studie- en beroepsoriëntatie.</p> <p>U bent als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat u maakt van de inhoud van de dienst en voor de beslissingen die u op basis daarvan neemt.</p> <h3>Artikel 7. Regels voor aanvaardbaar gebruik</h3> <p>U verbindt zich ertoe de dienst op eerlijke wijze en in overeenstemming met de wet te gebruiken. Onder meer zijn verboden:</p> <ul> <li>het publiceren of uploaden van illegale, hatelijke, lasterlijke, inbreukmakende of de rechten van derden schendende inhoud</li> <li>het omzeilen van quota, gebruikslimieten of technische beschermingsmaatregelen van de dienst</li> <li>geautomatiseerde toegang tot de dienst, het massaal extraheren van inhoud (scraping), het overbelasten of in gevaar brengen van de veiligheid ervan</li> <li>het zich voordoen als een derde of het aanmaken van valse accounts</li> <li>het delen van uw account of uw inloggegevens met een derde</li> <li>het commercieel gebruik van de dienst of zijn inhoud zonder toestemming</li> </ul> <p>Niet-naleving van deze regels kan leiden tot de maatregelen bedoeld in artikel 8.</p> <h3>Artikel 8. Opschorting en verwijdering van account</h3> <h4>Op initiatief van Mentivis</h4> <p>In geval van een ernstige schending van deze GV of onrechtmatig gebruik van de dienst kan Mentivis uw account onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of verwijderen. Bij een lichte schending wordt in principe eerst een waarschuwing gegeven alvorens maatregelen te nemen.</p> <h4>Op uw initiatief</h4> <p>U kunt uw account te allen tijde sluiten, zonder dat u een reden hoeft te geven. U kunt dit rechtstreeks doen via uw ruimte « Mijn account », of door te schrijven naar <a href="mailto:dpo@mentivis.com">dpo@mentivis.com</a>.</p> <p>De gevolgen van het sluiten van het account voor uw persoonsgegevens worden beschreven in artikel 10 en in het Privacybeleid.</p> <h3>Artikel 9. Intellectuele eigendom</h3> <h4>Didactische inhoud gegenereerd door artificiële intelligentie</h4> <p>De didactische inhoud die door de dienst wordt gegenereerd, wordt u gratis ter beschikking gesteld voor persoonlijk en educatief gebruik, zonder overdracht van rechten. Elke reproductie, verspreiding of exploitatie voor commerciële doeleinden is verboden zonder voorafgaande toestemming van Mentivis.</p> <h4>Merk en logo</h4> <p>De benamingen « MentivisOS » en « Open » en het bijbehorende logo zijn op dit moment niet als merk gedeponeerd. Zij worden beschermd door het auteursrecht en door hun gebruik. U mag ze niet reproduceren of gebruiken zonder toestemming.</p> <h4>Inhoud die u uploadt</h4> <p>U blijft eigenaar van de inhoud en documenten die u op de dienst uploadt. Door ze te uploaden verleent u Mentivis een licentie die strikt beperkt is tot hetgeen technisch noodzakelijk is voor het functioneren van de dienst, namelijk het opslaan van deze inhoud, het tonen ervan aan u en de analyse ervan door artificiële intelligentie om uw opleiding te produceren.</p> <p>Deze licentie is gratis, niet-exclusief en beperkt tot de periode die nodig is voor het leveren van de dienst. Uw inhoud wordt in geen geval gebruikt om modellen voor artificiële intelligentie te trainen of te verbeteren.</p> <h3>Artikel 10. Persoonsgegevens en cookies</h3> <p>Mentivis (SAS) is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die in het kader van de dienst worden verzameld. De verwerking van uw gegevens wordt uitvoerig beschreven in het Privacybeleid, dat een integraal onderdeel vormt van uw informatie.</p> <p>Samengevat verzamelt Mentivis de gegevens die nodig zijn voor de aanmaak en het beheer van uw account, voor het aanbieden en personaliseren van de opleiding, voor het beheer van quota, voor de veiligheid en de bestrijding van misbruik, voor ondersteuning, voor de naleving van wettelijke verplichtingen en, indien u daarmee instemt, voor het versturen van informatieve e-mails. Bepaalde technische verbindingsgegevens (logbestanden, IP-adres) worden automatisch verzameld.</p> <p>Om uw opleiding te produceren worden bepaalde gegevens, waaronder in voorkomend geval de inhoud van de documenten die u uploadt, doorgegeven aan externe aanbieders van artificiële intelligentie, van wie sommige buiten de Europese Unie zijn gevestigd. Deze doorgiften worden omkaderd door passende waarborgen. De lijst van ontvangers, de bewaartermijnen, de rechtsgrondslagen en de toepasselijke waarborgen worden in detail beschreven in het Privacybeleid.</p> <p>Het adres <a href="mailto:dpo@mentivis.com">dpo@mentivis.com</a> is een speciaal contactadres voor uw persoonsgegevens. Op dit moment heeft Mentivis geen functionaris voor gegevensbescherming aangewezen in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.</p> <p>U beschikt over rechten met betrekking tot uw gegevens: recht op inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking, overdraagbaarheid en intrekking van uw toestemming op elk moment. U kunt deze rechten uitoefenen door te schrijven naar <a href="mailto:dpo@mentivis.com">dpo@mentivis.com</a>. U kunt uw account ook zelf verwijderen via uw ruimte « Mijn account ». Ten slotte heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), <a href="https://www.cnil.fr">www.cnil.fr</a>.</p> <p>Voor details over de verwerkte gegevens, de ontvangers, de bewaartermijnen en de rechtsgrondslagen verwijzen wij u naar het Privacybeleid.</p> <h4>Cookies</h4> <p>Op dit moment gebruikt de dienst uitsluitend cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan en waarvoor uw toestemming niet vereist is. Het gaat met name om sessie- en inlogcookies, beveiligingscookies, de cookie die uw keuze inzake cookies onthoudt en de cookie die uw voorkeur voor de weergavethematiek vastlegt.</p> <p>Indien andere categorieën cookies zouden worden geactiveerd, bijvoorbeeld voor het meten van het publiek of via trackers van derden, zouden deze onderworpen zijn aan uw voorafgaande toestemming, verkregen via het cookiebeheerbanner. De modaliteiten worden beschreven in het Privacybeleid.</p> <h3>Artikel 11. Beschikbaarheid, ontwikkeling van de dienst en beperking van aansprakelijkheid</h3> <p>De dienst wordt gratis en « in huidige staat » aangeboden, zonder garantie van voortdurende beschikbaarheid of van de juistheid van de inhoud. Wij zetten redelijke middelen in om de goede werking van de dienst te waarborgen, zonder echter de afwezigheid van onderbrekingen of fouten te garanderen.</p> <p>Mentivis kan op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de dienst geheel of gedeeltelijk wijzigen, laten evolueren, opschorten of onderbreken, evenals een functionaliteit of een account. Aangezien de dienst gratis is, rust op Mentivis geen contractuele verplichting tot continuïteit.</p> <p>Binnen de grenzen van wat wettelijk is toegestaan, kan Mentivis niet aansprakelijk worden gesteld voor schade voortvloeiend uit het gebruik of de onmogelijkheid tot gebruik van de dienst, noch voor beslissingen die worden genomen op basis van door artificiële intelligentie gegenereerde inhoud waarvan de feilbaarheid in artikel 6 in herinnering wordt gebracht. Deze beperkingen hebben in geen geval betrekking op grove nalatigheid, bedrog of lichamelijke schade en zijn niet van toepassing in gevallen waarin de aansprakelijkheid volgens de wet niet kan worden uitgesloten, met name ten aanzien van consumenten.</p> <p>De dienst is vandaag volledig gratis. In de toekomst kunnen betaalde aanbiedingen (bijvoorbeeld een Pro-aanbod) worden ingevoerd. In dat geval zouden hun voorwaarden en prijs u duidelijk worden meegedeeld vóór iedere inschrijving, en zou geen enkel bedrag aan u kunnen worden gefactureerd zonder uw uitdrukkelijke toestemming.</p> <h3>Artikel 12. Wijziging van de GV</h3> <p>Mentivis kan deze GV wijzigen om ze aan te passen aan de ontwikkeling van de dienst, de regelgeving of zijn praktijken. De toepasselijke versie is degene die online staat op het moment dat u de dienst gebruikt. De datum van de laatste update staat bovenaan het document vermeld.</p> <p>In geval van een belangrijke wijziging zullen wij trachten u hiervan te informeren via een passend middel. Voortgezet gebruik van de dienst na de inwerkingtreding van de gewijzigde GV geldt als aanvaarding daarvan. Als u de nieuwe voorwaarden niet aanvaardt, dient u het gebruik van de dienst te staken en, in voorkomend geval, uw account te sluiten.</p> <h3>Artikel 13. Toepasselijk recht, geschillen en bemiddeling</h3> <p>Deze GV worden beheerst door het Franse recht.</p> <p>In geval van een geschil nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via het adres <a href="mailto:contact@mentivis.com">contact@mentivis.com</a> om een minnelijke oplossing te zoeken.</p> <p>Indien u een consument bent, geniet u de beschermende regels van het consumentenrecht. U kunt met name het gerecht van uw woonplaats aanhangig maken.</p> <p>Aangezien de dienst op dit moment volledig gratis is, is er geen consumentenbemiddelaar aangewezen. Indien een betaalde aanbieding zou worden voorgesteld, zou een regeling voor consumentenbemiddeling worden ingevoerd en zou de toegang daartoe u dan worden meegedeeld.</p>