Ultimo aggiornamento : 28 giugno 2026

La presente informativa spiega come MentivisOS Open (di seguito «Open») raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi il servizio. Open è una piattaforma web gratuita e aperta a tutti, che offre contenuti formativi generati mediante intelligenza artificiale. Attribuiamo grande importanza alla protezione della tua vita privata e ci impegniamo a trattare i tuoi dati con correttezza e trasparenza.

1. Titolare del trattamento e contatti

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è la società Mentivis, società per azioni semplificata (SAS) con un capitale di 10.000 euro, iscritta al RCS di Parigi con il numero SIREN 941 914 814, con sede legale in 60 rue François Ier, 75008 Parigi, Francia.

Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi scriverci all’indirizzo di contatto dedicato: dpo@mentivis.com.

Questo indirizzo è un indirizzo di contatto per i tuoi dati personali. Allo stato attuale, Mentivis non ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO).

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati.

Dati obbligatori per la registrazione

• Il tuo indirizzo email
• La tua password (conservata in forma cifrata non reversibile, mai memorizzata in chiaro)
• Il tuo nome e cognome
• Il tuo codice postale e il tuo paese
• Il tuo obiettivo formativo

Dati facoltativi

• Il tuo numero di telefono
• I documenti che scegli di caricare (ad esempio un CV)

Dati ricevuti durante l’accesso tramite Google o Microsoft (SSO)

Quando scegli di accedere tramite Google o Microsoft (SSO), riceviamo dal tuo fornitore le informazioni necessarie alla creazione del tuo account, ovvero il tuo indirizzo email, il tuo nome e un identificativo unico di account.

Dati raccolti automaticamente

• Il tuo indirizzo IP
• Dati tecnici di connessione (log di attività: data e ora di connessione, tipo di dispositivo e di browser)

Il tuo indirizzo IP e i tuoi dati di connessione sono utilizzati a fini di sicurezza nonché di prevenzione e rilevazione di abusi e frodi.

Non raccogliamo la tua data di nascita e non effettuiamo alcuna verifica dell’età, poiché il servizio non contiene contenuti sensibili.

3. Perché utilizziamo i tuoi dati e su quale base giuridica

Utilizziamo i tuoi dati per le seguenti finalità.

• Creare e gestire il tuo account, anche quando accedi tramite Google o Microsoft (SSO), tale modalità di accesso essendo una scelta che effettui per accedere al tuo account. Base giuridica: l’esecuzione del contratto costituito dalle nostre condizioni generali d’uso.
• Fornire il servizio di formazione e personalizzare i tuoi percorsi in funzione del tuo obiettivo e dei contenuti che fornisci. Base giuridica: l’esecuzione del contratto.
• Adattare il servizio al tuo contesto geografico ed elaborare statistiche di utilizzo per regione a partire dal tuo codice postale e dal tuo paese. Base giuridica: l’esecuzione del contratto e il nostro legittimo interesse a comprendere e migliorare l’utilizzo del servizio.
• Gestire i limiti di utilizzo legati al modello gratuito (ad esempio il numero di sezioni al giorno o il numero di percorsi). Base giuridica: l’esecuzione del contratto.
• Garantire la sicurezza del servizio e prevenire e rilevare abusi e frodi, in particolare tramite il tuo indirizzo IP e i tuoi dati di connessione. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a proteggere il servizio e i suoi utenti.
• Rispondere alle tue richieste di assistenza. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a fornirti supporto.
• Rispettare i nostri obblighi legali e regolamentari. Base giuridica: l’adempimento di un obbligo legale.
• Inviarti, se del caso, email informative o di presentazione delle nostre offerte (newsletter, presentazione dell’offerta Pro). Base giuridica: il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento tramite un link di cancellazione presente in ogni email.

4. Caso particolare dei minori

Il servizio è aperto ai minori. I minori di età pari o superiore a 15 anni possono creare un account da soli. I minori di età inferiore a 15 anni devono aver ottenuto preventivamente il consenso di un titolare della responsabilità genitoriale. Registrandoti, dichiari di disporre di tale consenso se hai meno di 15 anni.

Un genitore o un titolare della responsabilità genitoriale può in qualsiasi momento richiedere la cancellazione dell’account del proprio figlio scrivendo a dpo@mentivis.com.

5. Contenuti generati tramite intelligenza artificiale e i tuoi dati

I contenuti didattici (percorsi, moduli, corsi, esercizi) sono generati tramite intelligenza artificiale. Per realizzare la tua formazione, possiamo trasmettere a fornitori di intelligenza artificiale le informazioni necessarie, incluso, se del caso, il contenuto dei documenti che carichi.

I documenti e i contenuti che carichi non sono utilizzati per addestrare o migliorare modelli di intelligenza artificiale. Sono utilizzati unicamente per fornirti il servizio di formazione. Ci avvaliamo dei fornitori di intelligenza artificiale in un quadro contrattuale che esclude il riutilizzo dei tuoi contenuti per l’addestramento dei loro modelli e che non prevede la conservazione di tali contenuti oltre il tempo necessario al trattamento legato alla tua formazione.

6. Con chi sono condivisi i tuoi dati

I tuoi dati non vengono mai venduti. Possono essere condivisi con i seguenti destinatari e responsabili del trattamento, esclusivamente nella misura necessaria al funzionamento del servizio.

• o2switch, il nostro host, situato in Francia (Unione europea), che assicura l’hosting del servizio e l’instradamento delle email che ti inviamo.
• Cloudflare, che assicura la gestione tecnica dei nomi di dominio (DNS) e il reindirizzamento.
• Google e Microsoft, quando utilizzi l’accesso tramite i loro servizi (SSO), il che può comportare trasferimenti di dati al di fuori dell’Unione europea.
• Fornitori di intelligenza artificiale generativa, in particolare OpenAI, Anthropic, Google, Microsoft, Perplexity e Mistral, nonché altri fornitori a seconda degli utilizzi e della loro evoluzione. Alcuni di questi fornitori sono situati al di fuori dell’Unione europea.

Quando i dati sono trasferiti al di fuori dell’Unione europea, tali trasferimenti sono disciplinati da garanzie adeguate, in particolare dalle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea o, se del caso, da una decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa al paese di destinazione. L’elenco dei fornitori di intelligenza artificiale effettivamente utilizzati è tenuto aggiornato e ti informiamo con un mezzo appropriato in caso di aggiunta di un nuovo fornitore situato al di fuori dell’Unione europea.

7. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

• Account e profilo: conservati finché il tuo account resta attivo. In caso di inattività, il tuo account è cancellato o anonimizzato 12 mesi dopo il tuo ultimo accesso. Puoi anche richiederne la cancellazione immediata in qualsiasi momento.
• Documenti caricati (ad esempio un CV): cancellati al più tardi alla chiusura del tuo account. Puoi anche cancellarli manualmente in qualsiasi momento. I contenuti trasmessi ai fornitori di intelligenza artificiale non sono conservati da questi ultimi oltre il tempo necessario alla generazione della tua formazione.
• Log tecnici di connessione: conservati per 12 mesi.
• Dati relativi alla sicurezza e alla lotta contro gli abusi, incluso il tuo indirizzo IP: conservati fino a 12 mesi, salvo necessità di conservarli più a lungo per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria.
• Dati relativi alle tue richieste di assistenza: conservati per la durata del trattamento della tua richiesta e poi archiviati fino a 3 anni a fini di monitoraggio del rapporto e di prova.
• Dati relativi alle email informative: conservati fino alla revoca del tuo consenso. La prova del tuo consenso è conservata per 3 anni a partire dalla sua revoca o dal tuo ultimo contatto, conformemente alle raccomandazioni della CNIL.

8. I tuoi diritti

In conformità alla normativa, disponi dei seguenti diritti sui tuoi dati personali:

• Diritto di accesso ai tuoi dati
• Diritto di rettifica dei tuoi dati
• Diritto alla cancellazione dei tuoi dati
• Diritto di opposizione al trattamento
• Diritto alla limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità dei tuoi dati
• Diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa su di esso

Puoi esercitare questi diritti scrivendo a dpo@mentivis.com.

Puoi inoltre cancellare direttamente il tuo account dal tuo spazio «Il mio account» o richiederne la cancellazione scrivendoci a dpo@mentivis.com.

Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare un reclamo alla Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), www.cnil.fr.

9. Cookie e traccianti

Allo stato attuale, il servizio utilizza unicamente cookie strettamente necessari al suo funzionamento, che non richiedono il tuo consenso. Si tratta in particolare dei cookie di sessione e di connessione, dei cookie di sicurezza, del cookie che memorizza la tua scelta in materia di cookie e del cookie che memorizza la tua preferenza di tema di visualizzazione.

In futuro, potremo implementare altre categorie di traccianti, ad esempio strumenti di misurazione dell’audience o traccianti di terzi. Questi traccianti saranno attivati solo dopo aver raccolto il tuo consenso, che potrai dare o rifiutare tramite il banner di gestione dei cookie.

10. Sicurezza dei dati

Mettiamo in atto misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati contro la perdita, l’accesso non autorizzato, la divulgazione o l’alterazione. La tua password è in particolare memorizzata in forma cifrata e non è mai conservata in chiaro. L’accesso ai tuoi dati è limitato alle persone e ai fornitori che ne hanno bisogno per il funzionamento del servizio.

11. Modifica dell’informativa

Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy, in particolare per tenere conto di cambiamenti del servizio, di nuovi strumenti o di evoluzioni della normativa. In caso di modifica importante, ti informeremo con un mezzo appropriato. La data dell’ultimo aggiornamento indicata all’inizio di questa pagina ti consente di conoscere la versione applicabile.