Condizioni generali di utilizzo di MentivisOS Open

Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2026

Benvenuti su MentivisOS Open. Le presenti condizioni generali di utilizzo (di seguito le « CGU ») definiscono le regole di accesso e di utilizzo del servizio. Vi invitiamo a leggerle attentamente. Utilizzando il servizio, accettate tali condizioni.

Articolo 1. Note legali

Il servizio MentivisOS Open (di seguito « Open » o il « servizio ») è pubblicato da:

• Denominazione sociale: Mentivis
• Forma giuridica: società per azioni semplificata (SAS)
• Capitale sociale: 10 000 euro
• SIREN: 941 914 814
• SIRET (sede): 941 914 814 00012
• Iscrizione: RCS di Parigi
• Numero di partita IVA intracomunitaria: FR12941914814
• Sede legale: 60 rue François Ier, 75008 Parigi, Francia
• Direttore della pubblicazione: Roxan Roumégas
• Sito dell’editore: mentivis.com
• Indirizzo di contatto generale: contact@mentivis.com
• Indirizzo di contatto per i vostri dati personali: dpo@mentivis.com

Non è pubblicato alcun numero di telefono. I contatti avvengono tramite gli indirizzi email indicati sopra.

Hosting

Il servizio è ospitato da:

• o2switch (SAS), 222-224 boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, Francia. Telefono: 04 44 44 60 40.

La società Cloudflare interviene esclusivamente come intermediario tecnico per la gestione dei nomi di dominio (DNS) e il reindirizzamento degli indirizzi. Non ospita i dati del servizio.

Articolo 2. Oggetto e accettazione delle CGU

Le presenti CGU hanno lo scopo di definire le condizioni alle quali accedete al servizio Open e lo utilizzate. Esse costituiscono un contratto tra voi e Mentivis.

Creando un account o utilizzando il servizio, dichiarate di aver preso visione delle presenti CGU e vi impegnate a rispettarle. Se non accettate tali condizioni, non dovete utilizzare il servizio.

Queste CGU si applicano a ogni utente, che disponga o meno di un account, non appena accede al servizio.

Articolo 3. Descrizione del servizio

Open è una piattaforma web gratuita e aperta a tutti, che vi consente di formarvi in libero accesso. Mette a vostra disposizione contenuti didattici organizzati in percorsi, moduli, corsi ed esercizi.

I contenuti didattici proposti sono generati da intelligenza artificiale. Sono prodotti automaticamente a partire dai vostri obiettivi e, se del caso, dai documenti che caricate, al fine di personalizzare la vostra formazione.

Il servizio funziona secondo un modello cosiddetto freemium. È gratuito nella sua versione di base, che prevede limiti di utilizzo, ad esempio un numero di sezioni accessibili al giorno o un numero di percorsi simultanei. Il servizio può proporvi di passare a un’offerta estesa (« Passate a Pro ») per aumentare tali limiti. Alla data odierna, il servizio è completamente gratuito. In futuro potranno essere introdotte offerte a pagamento, alle condizioni previste all’articolo 11.

Articolo 4. Accesso al servizio e condizioni di registrazione

L’accesso a determinate funzionalità richiede la creazione di un account. La registrazione è gratuita.

Il servizio è aperto a tutti, comprese le persone minorenni, alle seguenti condizioni:

• Le persone minorenni di età pari o superiore a 15 anni possono creare un account da sole.
• Le persone minorenni di età inferiore a 15 anni devono aver ottenuto il previo consenso di un titolare della responsabilità genitoriale. Registrandosi, l’utente dichiara di disporre di tale consenso.

Un titolare della responsabilità genitoriale può in qualsiasi momento chiedere la cancellazione dell’account del proprio figlio scrivendo a dpo@mentivis.com.

Il servizio non propone contenuti sensibili. Spetta a ciascuno rispettare le condizioni d’età sopra indicate.

Articolo 5. Account utente

Potete creare un account in due modi: con un indirizzo email e una password, oppure utilizzando un account di terzi tramite il login Google o Microsoft (SSO). Quando utilizzate l’SSO, il fornitore scelto conferma la vostra identità e ci trasmette alcune informazioni necessarie alla creazione del vostro account, ovvero il vostro indirizzo email, il vostro nome e un identificativo di account unico.

Siete responsabili della riservatezza delle vostre credenziali e di qualsiasi attività effettuata dal vostro account. Vi impegnate a scegliere una password robusta, a mantenerla segreta e a informarci senza indugio di qualsiasi utilizzo non autorizzato del vostro account. La condivisione dell’account o delle credenziali non è autorizzata.

Dati del profilo

Al momento della registrazione, alcune informazioni sono obbligatorie per consentire la creazione e la gestione del vostro account, nonché la personalizzazione della vostra formazione:

• indirizzo email
• password (conservata in forma cifrata non reversibile)
• cognome
• nome
• codice postale
• paese
• obiettivo di formazione

Il codice postale e il paese ci consentono di adattare il servizio al vostro contesto geografico e di elaborare statistiche di utilizzo per regione.

Altre informazioni sono facoltative e vengono fornite solo se lo desiderate:

• numero di telefono
• documenti caricati (ad esempio un CV)

I documenti che caricate sono utilizzati esclusivamente per il funzionamento del servizio e la personalizzazione della vostra formazione. Potete eliminarli in qualsiasi momento dal vostro spazio personale. Tali documenti non sono mai utilizzati per addestrare o migliorare modelli di intelligenza artificiale.

Il trattamento dei vostri dati personali è descritto all’articolo 10 e nella Politica sulla privacy.

Articolo 6. Avvertenza sul contenuto generato da intelligenza artificiale

I contenuti didattici proposti da Open sono prodotti da sistemi di intelligenza artificiale. Per generare la vostra formazione, il servizio trasmette a fornitori terzi di intelligenza artificiale le informazioni necessarie, incluso, se del caso, il contenuto dei documenti che caricate. Alcuni di questi fornitori sono situati al di fuori dell’Unione europea. Le modalità, i destinatari e le garanzie applicabili a tali trasferimenti sono precisati nella Politica sulla privacy.

Nonostante la cura posta nella loro generazione, tali contenuti possono contenere errori, approssimazioni o inesattezze.

Dovete mantenere uno spirito critico e verificare le informazioni importanti presso fonti affidabili. I contenuti del servizio hanno una finalità didattica generale. Non costituiscono un parere professionale e non sostituiscono la consultazione di un professionista qualificato, in particolare nei settori medico, giuridico, finanziario o in materia di orientamento scolastico e professionale.

Rimanete gli unici responsabili dell’uso che fate dei contenuti del servizio e delle decisioni che prendete sulla loro base.

Articolo 7. Regole di uso accettabile

Vi impegnate a utilizzare il servizio in modo leale e conforme alla legge. Sono in particolare vietati:

• pubblicare o caricare contenuti illeciti, d’odio, diffamatori, contraffatti o lesivi dei diritti di terzi
• aggirare i limiti, le soglie di utilizzo o le protezioni tecniche del servizio
• automatizzare l’accesso al servizio, estrarne i contenuti in modo massivo (scraping), sovraccaricarlo o comprometterne la sicurezza
• usurpare l’identità di terzi o creare falsi account
• condividere il vostro account o le vostre credenziali con terzi
• fare un uso commerciale del servizio o dei suoi contenuti senza autorizzazione

Il mancato rispetto di tali regole può comportare le misure previste all’articolo 8.

Articolo 8. Sospensione e cancellazione dell’account

Su iniziativa di Mentivis

In caso di grave violazione delle presenti CGU o di utilizzo illecito del servizio, Mentivis può sospendere o cancellare il vostro account in modo immediato e senza preavviso. In caso di violazione lieve, di norma vi sarà inviata una diffida preventiva prima di qualsiasi misura.

Su vostra iniziativa

Potete chiudere il vostro account in qualsiasi momento, senza dover fornire giustificazioni. Potete farlo direttamente dal vostro spazio « Il mio account », oppure scrivendo a dpo@mentivis.com.

Le conseguenze della chiusura dell’account sui vostri dati personali sono descritte all’articolo 10 e nella Politica sulla privacy.

Articolo 9. Proprietà intellettuale

Contenuti didattici generati da intelligenza artificiale

I contenuti didattici generati dal servizio sono messi a vostra disposizione gratuitamente, per un uso personale e didattico, senza cessione di diritti. Qualsiasi riproduzione, diffusione o sfruttamento a fini commerciali è vietato senza previa autorizzazione di Mentivis.

Marchio e logo

Le denominazioni « MentivisOS » e « Open » e il logo associato non sono, alla data odierna, depositati come marchio. Sono protetti ai sensi del diritto d’autore e del loro utilizzo. Non potete riprodurli o utilizzarli senza autorizzazione.

Contenuti che caricate

Rimanete proprietari dei contenuti e dei documenti che caricate sul servizio. Caricandoli, concedete a Mentivis una licenza strettamente limitata a quanto tecnicamente necessario al funzionamento del servizio, vale a dire la memorizzazione di tali contenuti, la loro visualizzazione a vostro beneficio e la loro analisi da parte dell’intelligenza artificiale al fine di produrre la vostra formazione.

Questa licenza è gratuita, non esclusiva e limitata alla durata necessaria alla fornitura del servizio. I vostri contenuti non sono in alcun caso utilizzati per addestrare o migliorare modelli di intelligenza artificiale.

Articolo 10. Dati personali e cookie

Mentivis (SAS) è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti nell’ambito del servizio. Il trattamento dei vostri dati è descritto in dettaglio nella Politica sulla privacy, che costituisce parte integrante dell’informativa a voi rivolta.

In sintesi, Mentivis raccoglie i dati necessari alla creazione e alla gestione del vostro account, alla fornitura e alla personalizzazione della formazione, alla gestione delle soglie, alla sicurezza e alla lotta contro gli abusi, all’assistenza, al rispetto degli obblighi legali e, se vi prestate il consenso, all’invio di email informative. Alcuni dati tecnici di connessione (log, indirizzo IP) sono raccolti automaticamente.

Per produrre la vostra formazione, alcuni dati, incluso se del caso il contenuto dei documenti che caricate, sono trasmessi a fornitori terzi di intelligenza artificiale, alcuni dei quali situati al di fuori dell’Unione europea. Tali trasferimenti sono disciplinati da garanzie adeguate. L’elenco dei destinatari, i periodi di conservazione, le basi giuridiche e le garanzie applicabili sono dettagliati nella Politica sulla privacy.

L’indirizzo dpo@mentivis.com è un indirizzo di contatto dedicato ai vostri dati personali. Alla data odierna, Mentivis non ha designato un responsabile della protezione dei dati ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati.

Disponete di diritti sui vostri dati: accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione, portabilità e revoca del vostro consenso in qualsiasi momento. Potete esercitare tali diritti scrivendo a dpo@mentivis.com. Potete inoltre cancellare autonomamente il vostro account dal vostro spazio « Il mio account ». Avete infine il diritto di proporre reclamo alla Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), www.cnil.fr.

Per i dettagli sui dati trattati, sui destinatari, sui periodi di conservazione e sulle basi giuridiche, vi invitiamo a consultare la Politica sulla privacy.

Cookie

Alla data odierna, il servizio utilizza esclusivamente cookie strettamente necessari al suo funzionamento, che non richiedono il vostro consenso. Si tratta in particolare di cookie di sessione e di login, cookie di sicurezza, del cookie che memoriza la vostra scelta in materia di cookie e del cookie che registra la vostra preferenza di tema di visualizzazione.

Qualora fossero attivate altre categorie di cookie, ad esempio per la misurazione dell’audience o tramite tracciatori di terzi, esse sarebbero soggette al vostro previo consenso, raccolto tramite il banner di gestione dei cookie. Le modalità sono precisate nella Politica sulla privacy.

Articolo 11. Disponibilità, evoluzione del servizio e limitazione di responsabilità

Il servizio è fornito gratuitamente e « così com’è », senza garanzia di disponibilità continua né di accuratezza dei contenuti. Vengono impiegati mezzi ragionevoli per garantire il corretto funzionamento del servizio, senza tuttavia garantire l’assenza di interruzioni o di errori.

Mentivis può modificare, far evolvere, sospendere o interrompere tutto o parte del servizio, una funzionalità o un account, in qualsiasi momento e senza preavviso. Poiché il servizio è gratuito, Mentivis non è soggetta ad alcun obbligo contrattuale di continuità.

Nei limiti consentiti dalla legge, Mentivis non può essere ritenuta responsabile dei danni derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare il servizio, né delle decisioni prese sulla base dei contenuti generati da intelligenza artificiale, la cui fallibilità è ricordata all’articolo 6. Tali limitazioni non coprono in alcun caso la colpa grave, il dolo o i danni corporali e non si applicano nei casi in cui la responsabilità non può essere esclusa in virtù della legge, in particolare nei confronti dei consumatori.

Alla data odierna, il servizio è completamente gratuito. In futuro potranno essere introdotte offerte a pagamento (ad esempio un’offerta Pro). In tal caso, le loro condizioni e il loro prezzo vi saranno comunicati in modo chiaro prima di qualsiasi sottoscrizione e nessun importo potrà esservi addebitato senza il vostro espresso consenso.

Articolo 12. Modifica delle CGU

Mentivis può modificare le presenti CGU al fine di adattarle all’evoluzione del servizio, della normativa o delle proprie prassi. La versione applicabile è quella online al momento del vostro utilizzo del servizio. La data dell’ultimo aggiornamento figura all’inizio del documento.

In caso di modifica importante, ci si adopererà per informarvi con un mezzo appropriato. La prosecuzione dell’utilizzo del servizio dopo l’entrata in vigore delle CGU modificate equivale all’accettazione delle stesse. Se non accettate le nuove condizioni, spetta a voi cessare l’utilizzo del servizio e, se del caso, chiudere il vostro account.

Articolo 13. Legge applicabile, controversie e mediazione

Le presenti CGU sono disciplinate dalla legge francese.

In caso di controversia, vi invitiamo a contattarci all’indirizzo contact@mentivis.com per ricercare una soluzione amichevole.

Se siete consumatori, beneficiate delle norme di tutela previste dal diritto dei consumatori. Potete in particolare adire il tribunale del vostro luogo di domicilio.

Poiché il servizio è alla data odierna completamente gratuito, non è designato alcun mediatore dei consumatori. Qualora fosse proposta un’offerta a pagamento, sarebbe istituito un sistema di mediazione dei consumatori e il relativo accesso vi sarebbe allora indicato.